上海康鋒金屬制品有限公司
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{language:local}： 質量方針
“提供優質產品，追求顧客滿意，實踐持續改進”
質量方針的理解：
提供優質產品：
公司憑借雄厚的技術力量和先進的生產工藝、先進的設備及優秀的員工，憑著多年來在汽車標準件行業的優勢，已具備了良好質量過程控制的方法，希望每一位員工要用心做好自己的工作，生產滿足顧客需求的優質產品。
追求顧客滿意：
顧客包括內部顧客和外部顧客，內部顧客就是接受你的產品或服務的人就是你的顧客，下道工序是上道工序的客戶，全體員工必須要做到“不接受不合格產品、不制造不合格產品、不傳遞不合格產品”。同樣，外部客戶也是我們的上帝，要尊重和滿足顧客的一切需求，重視他們的抱怨，做好顧客的售后服務工作。
實踐持續改進：
是指全體員工不滿足已取得的成績，在取得成績的基礎上，要不斷地反思，不斷地持續改進，不斷地要有所進步，不斷地提高工作和服務質量，降低成本，提高效率。
銷售咨詢陳經理